Terms & Conditions

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¡Bienvenido a tus clases INDIVIDUALES de conversación en español!

 

Estas clases son de carácter estrictamente individual y para que puedas disfrutar al máximo de tus clases y aprovechar cada minuto, aquí te presentamos las condiciones generales.

¡Esperamos que esta información te sea de ayuda y te invite a seguir aprendiendo con entusiasmo!

 

Duración de las Clases

 

Tiempo por clase: Cada clase tiene una duración de 60 minutos.

Retrasos: Si empiezas la clase con retraso, ese tiempo se descontará de tu clase. Si el retraso es por parte del profesor, te compensaremos con tiempo extra en una clase futura.

 

Cancelaciones

 

Periodo mínimo: Puedes cancelar hasta 24 horas antes de la clase.

Fuera del periodo: Si cancelas con menos de 24 horas de antelación, la clase se cobrará.

 

Clase de Prueba Gratuita

 

Duración: Entre 30 y 45 minutos.

Objetivo: El propósito de esta clase que es individual, excepto si eres menor de 16 años que podrás estar acompañado por un adulto, es facilitar toda la información acerca del desarrollo de las clases, conocer tus expectativas y necesidades, evaluar tu nivel, explicar el método, tiempo y horario de trabajo, así como aclarar o resolver cualquier duda que se pueda presentar.

El profesor se reserva el derecho a solicitar un depósito de entre 6 euros y 10 euros a cuenta. Esta cantidad, que sirve de garantía de  asistencia será descontanda del precio total de la posterior reserva de clases.

En caso de no reservar ninguna clase, este depósito no se devolverá. 

No asistencia: La falta de asistencia que no haya sido avisada con, al menos, 24 horas de antelación, dará lugar a la pérdidad del derecho a recibir gratis esta clase de prueba más adelante.

 

Pago de las Clases

 

Anticipación: Las clases deben pagarse como mínimo con 24 horas de antelación.

Tarifas: Disponemos de clases individuales y bonos de 5 y 10 clases.  

 

Bonos de Clases

 

Validez del bono: La finalidad de los bonos de 5 o 10 clases es ofrecer un descuento y a la vez, garantizar una regularidad en las clases. Para ello se establece el siguiente periodo de validez:

Bono de 5 clases: Válido por 3 meses desde la fecha en que se efectúa la reserva.

Bono de 10 clases: Válido por 6 meses desde la fecha en que se efectúa la reserva.

 

Clases no usadas: Las clases no utilizadas dentro del plazo de validez de cada bono se cobrarán al precio de la clase individual, según la tarifa vigente. Transcurridos 6 meses (para el caso del bono de 5 clases) o un año (para el caso del bono de 10 clases), desde la fecha de la adquisición del bono, el/la estudiante perderá el derecho a usar las clases que no hayan sido usadas hasta entonces. En este caso no recibirá ningún tipo de compensación.

Uso no transferible: El bono es personal y no puede ser ni usado ni compartido por otra persona.

 

Ambiente de Estudio

 

Lugar ideal: La práctica de un idioma diferente al nativo requiere de un ambiente tranquilo y relajado. En la medida de lo posible se evitará dar la clase en la vía pública, parques, lugares públicos ruidosos o vehículos. En caso de que el/la estudiante eligiera algún espacio de los mencionados y por razones de ruido u otros factores de distracción la calidad de la clase se viera afectada, el profesor podrá optar a terminar la clase. En ese caso, el/la alumno/a no tendrá derecho a devolución o compensación del tiempo.

 

¡Reserva tus clases cuanto antes para asegurar tu horario preferido!

Esperamos verte pronto y ayudarte a mejorar tu español. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos para tu aprendizaje!

 

 

Welcome to your Spanish INDIVIDUAL conversation classes!

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These classes are strictly individual and to help you make the most of your classes and enjoy every minute, here are the general conditions. We hope this information is helpful and inspires you to continue learning with enthusiasm!

Class Duration

• Class Time: Each class lasts 60 minutes.

• Delays: If you start the class late, that time will be deducted from your session. If the delay is on part of the  teacher, you will be compensated with extra time in a future class.

Cancellations

• Minimum Period: You can cancel up to 24 hours before the class.

• Outside the Period: If you cancel with less than 24 hours notice, the class will be charged.

Free Trial Class

• Duration: Between 30 and 45 minutes.

• Objective: The purpose of this class, which is individual (except if you are under 16 years old, in which case you may be accompanied by an adult) is to provide all the information about the class structure, understand your expectations and needs, assess your level, explain the method, time, schedule, payment details and answer any questions you may have.

• The teacher reserves the right to request a deposit of between 6 and 10 euros for the trial class. This amount serves as a guarantee of attendance and will be deducted from the total price if a pack of classes is reserved after the trial class.

• In case of not booking any classes, this deposit will not be refunded. 

Non-attendance

• Non-attendance that has not been notified at least, 24 hours in advance will result in the loss of the right to receive this free trial class at a later date.

Class Payment

• In Advance: Classes must be paid  for at least, 24 hours in advance.

• Rates: We offer individual classes and packs of 5 and 10 classes.

Class Packs

• Validity: The purpose of the 5 or 10 class pack is to offer a discount and ensure regularity in the classes. The validity periods are as follows:

• 5-Class Pack: Valid for 3 months from the reservation date.

• 10-Class Pack: Valid for 6 months from the reservation date.

• Unused Classes: Classes not used within the validity period of each pack and requested after the expiration date will be charged at the individual class rate, according to the current price. After 6 months (for the 5-class-pack) or after one year ( for the 10-class-pack) from the date of pack purchase, the student will lose the right to use any unused class. In this case, no compensation will be provided. 

• Non-transferable Use: The pack is personal and cannot be used by or shared to another person.

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Study Environment

• Ideal Location: For an effective class, we need a quiet environment. Avoid as much as posible taking the class in streets, noisy public places, parks, vehicles or noisy locations.

• Interruptions: If the location chosen by the student affects the quality and the flow of the class, the teacher may end the session. In this case, there will be no refund or time compensation provided.

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Book your classes as soon as possible to secure your preferred schedule!

We look forward to seeing you soon and helping you improve your Spanish. Thank you for your trust and for choosing us on your learning journey.

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